一、項目基本情況 項目編號: 項目名稱:（哈財采備[]號）物業(yè)管理服務(wù) 采購方式:直接采購 預(yù)算金額(元):. 需求詳情: 技術(shù)規(guī)格、服務(wù)及驗收要求：哈爾濱市惠民工程智慧圖書館項目 物業(yè)管理服務(wù)采購需求 為 提升哈爾濱市惠民工程智慧圖書館項目的服務(wù)水平，保障項目的安全運行，根據(jù)哈爾濱市 《物業(yè)服務(wù)項目采購需求編制指引（試行）》，以及項目具體實際情況，制定此需求。 一、采購項目概況 哈爾濱市惠民工程智慧圖書館項目一期點位 個（其中室外點位 個），各點位坐落位置詳見附表。物業(yè)單位應(yīng)對項目的配套設(shè)施與設(shè)備提供三年的管理服務(wù)。 二、物業(yè)服務(wù)范圍 綜合服務(wù)、衛(wèi)生保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護服務(wù)、秩序維護服務(wù)、房屋及設(shè)施和設(shè)備管理、會議服務(wù)、疫情防控等。 三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求 . 綜合服務(wù) . 服務(wù)內(nèi)容 （ ）投訴、報修與咨詢服務(wù)； （ ）客戶滿意度調(diào)查； （ ）制定企業(yè)管理制度并實施，企業(yè)管理制度包括企業(yè)內(nèi)部管理制度（人力資源管理制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、行政管理制度、采購管理制度等）、物業(yè)管理制度（物業(yè)服務(wù)合同中約定的各項服務(wù)的作業(yè)指導(dǎo)書、各崗位職責(zé)、....
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