構成項目內(nèi)容得分扣分標準說明標書內(nèi)容分、管理服務理念和目標分（）有整體設想及策劃，且符合項目實際（）服務理念的具體體現(xiàn)（）實現(xiàn)目標的具體措施操作性強、項目管理機構運作方法分（）機構設置健全、合理（）運作方法科學、操作性強、管理制度分（）公眾制度（）崗位責任制（）設備管理制度和操作規(guī)程（）考核制度及標準、管理服務人員配置分（）項目人員配備符合服務等級要求（）擬配備人員持證情況（電工證、電梯管理員證、消防員證并提供相關復印件）、根據(jù)物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準制定的物業(yè)管理服務方案 分（）共用部位、共用設施設備維護方案及服務標準①物業(yè)共用部位②供排水系統(tǒng)③電梯及消防設備④其他共用設施設備（）裝飾裝修管理服務方案（）安全防范和公共秩序維護方案①防火、防盜方案②設備及人員安全防范措施③公共秩序的維護方案④車輛疏通、管理方案（）清潔保潔標準①室內(nèi)公共區(qū)域保潔標準及量化標準②公共道路、場地保潔標準及量化標準（）園林綠化維護方案①園林景觀維護方案②樹木維護方案③花草維護方案（）客戶服務工作方案①對業(yè)主投訴、報修等的受理和處理方案②業(yè)主滿意度征詢方案（）有償服務方案、物業(yè)維修和管理的應急措施 分（）水、電、暖、天燃氣等事故應急措施（）電梯故障應急措施（）消防應急措施（）其他應急預案、文化活動方案分結合小區(qū)特點開展和業(yè)主溝通的文化活動方案。包括具體活動計劃、制度和費用預算、智能化設施及創(chuàng)新措施分（）結合小區(qū)實際特點，提出運用物業(yè)管理軟件及新型技術手段具體方案（）安全監(jiān)控設備（）消防設備、施工噪聲、生活密切事項的應對措施分施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切事項的應對措施、物業(yè)服務收支測算分（）收入預測合理，符合招標文件要求，且不得侵占業(yè)主共有收益（）支出預測合理，與管理方案一致①支出測算與管理方案中人員配置及其他相關內(nèi)容相符②支出預測總表（表二）與明細表（表三）相符③支出測算計算依據(jù)合理，且無漏項（）測算表中數(shù)據(jù)及單位準確，無明顯誤差企業(yè)業(yè)績分承接項目情況分有類似服務項目業(yè)績得-分，沒有分。（以中標通知書或在行業(yè)主管部門有備案可查的合同為有效業(yè)績）價格評審（分）投標報價....
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