項(xiàng)目概況 國家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局年熱線咨詢服務(wù)外包 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在南京市建鄴區(qū)奧體大街號（新城科技園國際研發(fā)總部園）幢樓（）獲取招標(biāo)文件，并于年月日 點(diǎn)分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。 一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目編號：- 項(xiàng)目名稱：國家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局年熱線咨詢服務(wù)外包 預(yù)算金額：. 萬元（人民幣） 最高限價（如有）：. 萬元（人民幣） 采購需求： 國家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局（以下簡稱市局）委派部分業(yè)務(wù)管理人員提供業(yè)務(wù)支撐；提供熱線坐席系統(tǒng)資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路；提供辦公場地（南京市秦淮區(qū)止馬營號）。國家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局熱線中心（以下簡稱市中心）其他運(yùn)行事項(xiàng)，包括坐席人員、配套辦公設(shè)備（包括電腦、打印機(jī)、話機(jī)、耳麥等）及耗材、應(yīng)急保障服務(wù)等，均由中標(biāo)供應(yīng)商提供并負(fù)責(zé)管理。本項(xiàng)目要求供應(yīng)商提供咨詢服務(wù)坐席個，人員的招聘、管理等均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)由雙方共同完成。供應(yīng)商應(yīng)組建高質(zhì)量的管理團(tuán)隊，建立完善的服務(wù)規(guī)范和績效管理辦法等制度體系，做好市中心現(xiàn)場的日常管理，配合對全市熱線的管理工作，加強(qiáng)新技術(shù)運(yùn)用,提升智能服務(wù)水平。 合同履行期限：自合同簽訂之日起一年 本項(xiàng)目(不接受 )聯(lián)合體投標(biāo)。 二、申請人的資格要求： .滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定； .落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求： 本項(xiàng)目屬于面向中小微企業(yè)預(yù)留采購份額項(xiàng)目，預(yù)留份額通過獲得采購合同的供應(yīng)商將采購項(xiàng)目中的一定比例分包給一家或者多家中小微企業(yè)進(jìn)行，分包意向協(xié)議中預(yù)留給中小企業(yè)的金額應(yīng)當(dāng)不低于總金額的%，其中預(yù)留給小微企業(yè)的比例不低于%，接受分包合同的中小微企業(yè)和分包企業(yè)之間不得存在直接控股、管理關(guān)系。應(yīng)提供明確以上事項(xiàng)的《分包意向協(xié)議》和《中小微企業(yè)聲明函》。 如果供應(yīng)商本身提供所有標(biāo)的均由小微企業(yè)制造、承建或承接，視同符合本條資格條件，不得再進(jìn)行分包。應(yīng)提供明確以上事項(xiàng)的《中小微企業(yè)聲明函》。 監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，應(yīng)提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)....