交通銀行股份有限公司云南省分行客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包項目招標編號：/招標公告.招標條件本項目交通銀行股份有限公司云南省分行客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包項目已經(jīng)獲得交通銀行股份有限公司云南省分行批準，資金來自企業(yè)自籌，資金已落實。云南元大工程咨詢有限責任公司受交通銀行股份有限公司云南省分行委托，對該項目進行公開招標，竭誠歡迎具有完成該項目能力的潛在投標人參加投標。.項目概況.項目名稱：交通銀行股份有限公司云南省分行客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包項目。.采購內容：包件一：零售客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包組建一支個金外包協(xié)理團隊，按照服務內容及要求外出市場拓展以及駐點式營銷。服務范圍包括價值商戶轉介推介、支付結算新客戶轉介推介、新增代發(fā)有效戶轉介推介、手機銀行轉介推介、個人養(yǎng)老金賬戶轉介推介、非房消費貸投放轉介推介、惠民貸有效額度客戶推介、有效客戶、企業(yè)微信、信用卡外呼、貸記卡轉介推介（非專營）、貸記卡轉介推介專營團隊、超額新轉介推介簽特惠門店、新增特惠交易客戶等工作，個金條線外拓人員不得少于人的配置；包件二：零貸客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包零貸客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包服務，服務范圍包括：一是個貸業(yè)務支持類。協(xié)助開展案頭類、事務類工作，從貸款業(yè)務的客戶服務、資料收集整理錄入、風險運營、投訴處理方面落實零貸事務性工作中的協(xié)助性、支撐性內容。二是開展“惠民就醫(yī)”專項推廣工作等，零貸外包協(xié)理不得少于人的配置；包件三：對公客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包組建一支外包對公協(xié)理團隊，可服務至少家營業(yè)網(wǎng)點或部門。服務范圍包括協(xié)助管理對公小微基礎客群，支撐對公外拓營銷、對公業(yè)務辦理、對公數(shù)據(jù)分析、對公業(yè)務相關事務性工作等，公司條線外包項目要求服務人員不少于人的配置。.服務期限：采購有效期二年零八個月，首年合同期限八個月，最多續(xù)簽兩次。符合續(xù)簽條件下，合同一年一簽。（）服務開始時間：自服務合同/協(xié)議簽訂之日起開始執(zhí)行；（）服務結束時間：自服務合同/協(xié)議簽訂之日起，首次滿八個月結束，合同一年一簽，最多續(xù)簽兩次。.服務地點：（）零貸客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包：交通銀行云南省分行全轄網(wǎng)點，具體服務項目的具體發(fā)生地（如網(wǎng)點、社區(qū)、商圈、入圍合作機構等）開展駐防或外拓服務；（）零售客戶經(jīng)理協(xié)理業(yè)務外包：交通銀行云南省分行所屬營業(yè)網(wǎng)點或部門；（....