項目詳情：病案數(shù)字化系統(tǒng)運維服務采購編號：預算金額：￥.元服務地址：重慶市市轄區(qū)渝北區(qū)采購人：重慶市渝北區(qū)人民醫(yī)院供應商資格：一、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。 二、本項目的特定資格要求:無需求描述：為實現(xiàn)定期數(shù)據(jù)統(tǒng)計校對、存儲優(yōu)化、每月按時制作國家衛(wèi)生健康委反饋的規(guī)定文件等，需購買病案數(shù)字化系統(tǒng)運維服務，具體要求如下：.在線服務：通過、微信等在線工具為用戶提交的各種問題進行在線式服務，在線服務能夠及時、方便的為醫(yī)院提供升級咨詢、解答服務；.電話服務：通過電話為醫(yī)院解答系統(tǒng)升級中遇到的問題；.遠程服務：通過醫(yī)院提供的相關工具遠程解決影響系統(tǒng)使用的各類問題。.確保醫(yī)院在用的完成病案數(shù)字化所需的相關軟件的正常運行(軟件由上海聯(lián)眾網(wǎng)絡信息股份有限公司提供，如病案室信息化管理系統(tǒng)、病案室信息化工作站使用的翻拍軟件等。如承載軟件運行的硬件出現(xiàn)不可修復的故障時，醫(yī)院自行提供新硬件，服務商需重新免費安裝部署對應軟件)。提供數(shù)字化病案的數(shù)據(jù)存儲相關的日常檢查、統(tǒng)計校對，按需擴容后的數(shù)據(jù)路徑適配等數(shù)據(jù)庫相關維護。對醫(yī)院的病案數(shù)字化數(shù)據(jù)進行全量或增量備份，每月至少一次。.在醫(yī)院法定工作日的工作時間內提供技術服務支持。如醫(yī)院病案數(shù)字化系統(tǒng)出現(xiàn)軟件故障無法使用，服務商需盡快安排技術支持，小時內電話響應，小時內完全解決。新硬件重新免費安裝部署對應軟件的，小時內完全解決。 .在項目維護過程中，服務商免費為醫(yī)院工作人員進行操作技術培訓。