招標公告本招標項目為 年中國聯(lián)通黑龍江佳木斯市分公司客戶交付運營中心裝修移業(yè)務(wù)經(jīng)營性外包采購項目公開招標（招標編號：--），招標人為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司佳木斯市分公司，招標代理機構(gòu)為黑龍江省電信技術(shù)服務(wù)中心有限責任公司 。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。．招標范圍. 招標內(nèi)容：本項目為集中招標項目。 為做好各項工作的有序承接，開展新一期裝修移經(jīng)營性外包工作。區(qū)域范圍包括七個縣（市）分公司全域、郊區(qū)、東風區(qū)分公司所轄農(nóng)村區(qū)域，以及佳木斯市市區(qū)部分區(qū)域。. 招標內(nèi)容外包業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容如下： 根據(jù)省公司《黑龍江聯(lián)通裝修移經(jīng)營性外包指導(dǎo)意見》【】號文件，確定外包工作范圍及內(nèi)容為：一、裝維服務(wù)職責、負責寬帶、固話、、組網(wǎng)產(chǎn)品、智能產(chǎn)品等的線路布放、安裝調(diào)試、障礙處理及服務(wù)工作。、負責故障修復(fù)、光貓?zhí)鎿Q;用戶光衰質(zhì)差、網(wǎng)速不達標、寬帶端網(wǎng)業(yè)不匹配整治；新建末梢會審和驗收工作、包保區(qū)域內(nèi)資源看護。、負責邀請客戶服務(wù)滿意度測評、用戶口碑修復(fù)。二、市場營銷職責負責全場景業(yè)務(wù)宣傳、線上線下引流、營銷拓展、產(chǎn)品交付、觸點拓展、穩(wěn)存提質(zhì)、溝通客情、信息摸查、資源梳理及公司專項營銷活動的對接、落地。三、網(wǎng)絡(luò)維護職責、負責承包區(qū)域內(nèi)光電纜交接箱跳纖、二級分光器（含）及以下接入段（含分纖箱、二級分光器及之間的連接光纜或光皮線）至客戶端（含光貓、機頂盒、路由器、）的維護工作。、負責承包區(qū)域內(nèi)桿路、管道、墻壁、樓內(nèi)等線路的巡視和整治工作，確保安全可靠,符合規(guī)范。、負責協(xié)助配合設(shè)備中心、線基中心等部門的網(wǎng)絡(luò)障礙和設(shè)備告警處理。、負責設(shè)備間（配線間）環(huán)境及配線架整治。、負責分光器、分纖箱等末端設(shè)備的日常維護、更換。、負責區(qū)域內(nèi)模塊局機房的安全、衛(wèi)生、防火、防盜、日常巡視、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常上報及協(xié)助故障處理等維護工作。、負責號線資源的核查工作，全面落實碼化工作，確保資源詳實、準確。、負責承包區(qū)域內(nèi)的分光器等資源管理，及時將轄區(qū)內(nèi)資源更新情況上報公司資源管理部門。四、服務(wù)職責、嚴格按照服務(wù)規(guī)范標準為用戶提供裝修移服務(wù)，保證裝移修機服務(wù)時限及服務(wù)水平不斷提升。、負責裝維工作中用戶申告、投訴處理工作。、負責裝移修機工單進行....