項目名稱：光大永明人壽關于年度服務器和操作系統(tǒng)維保服務結果公告 采購方：光大永明人壽保險有限公司 采購方式：邀請采購 采購文件發(fā)布日期：年月日 候選單位：安圖特（北京）科技有限公司,北京銀信長遠科技股份有限公司,北京中亦安圖科技股份有限公司, 成交單位：北京中亦安圖科技股份有限公司, 成交內(nèi)容：本次項目設計目標如下： 、保障未來一年我司業(yè)務、辦公系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。 、采購服務器和操作系統(tǒng)第三方維保服務，服務周期為自合同簽訂起個自然年。 、維保服務需包括但不限于以下內(nèi)容： () 服務器硬件相關故障診斷和更換服務：提供*小時的數(shù)據(jù)中心服務器硬件相關故障診斷和更換服務，按服務要求提供指定時間內(nèi)的服務器備件和工程師到場服務； () 服務器操作系統(tǒng)及虛擬化平臺的軟件維保服務：提供*小時的操作系統(tǒng)、虛擬化平臺及其服務組件安裝、配置、系統(tǒng)優(yōu)化升級、故障排查、補丁修復、密碼加固及與操作系統(tǒng)相關的網(wǎng)絡、存儲、安全配置等相關的技術支持服務； () 維保范圍內(nèi)所涉設備及系統(tǒng)的月度現(xiàn)場巡檢服務； () 服務器硬盤故障，硬盤不返還服務； () 服務：軟硬件故障受理時間時限為分鐘，軟硬件故障診斷時間時限為小時，軟硬件故障工程師及備件到場時間時限為小時； () 不少于自然日的服務器備件現(xiàn)場保障服務：關鍵時間節(jié)點期間(包括但不限于重要業(yè)務時間點、重要會議召開、重要系統(tǒng)上線、護網(wǎng)期間、法定節(jié)假日等)在總部數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場存放服務器、硬盤、內(nèi)存、電源、穩(wěn)壓模塊等易損備件服務，縮短服務器硬件故障修復時間； () 不少于人天的技術專家現(xiàn)場支持服務：關鍵時間節(jié)點期間(包括但不限于重要業(yè)務時間點、重要會議召開、重要系統(tǒng)上線、護網(wǎng)期間、法定節(jié)假日等)提供技術專家現(xiàn)場值守和技術保障服務，以及與服務器和操作系統(tǒng)軟硬件相關的必要現(xiàn)場支持、現(xiàn)場服務，確保我司業(yè)務穩(wěn)定運行。 本次項目所涉設備及系統(tǒng)位于北京、天津兩地，具體維保范圍如下： 、服務器設備：包括臺機架式服務器、套刀箱服務器（每套內(nèi)含臺刀片服務器）； 、小型機服務器設備：包括臺小型機服務器、臺硬件管理控制臺； 、服務器操作系統(tǒng)：包括余套操作系統(tǒng)（紅帽、等）、余套操作系統(tǒng)（....