年錄音軟件維保服務項目中選結果公告一、項目信息（一）項目名稱：年錄音軟件維保服務項目（二）項目編號：-（三）采購內容：采購人統(tǒng)一客戶服務相關平臺所使用的錄音系統(tǒng)為錄音軟件。錄音軟件在國內聯(lián)絡中心建設中有大量成功的應用實例,系統(tǒng)軟件功能是對座席人員同客戶的通話進行錄音，并提供錄音數(shù)據(jù)存檔及錄音信息檢索等功能。為保障相關應用系統(tǒng)的連續(xù)穩(wěn)定運行，通過購買軟件的原廠服務，當發(fā)生故障影響到業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行時，可以得到原廠的支持服務，快速解決問題，恢復業(yè)務生產(chǎn)。 隨業(yè)務擴展，業(yè)務量增加，現(xiàn)需采購家供應商提供年錄音軟件維保服務。該項目將財險、壽險和健康險錄音軟件合并立項采購。具體技術要求詳見磋商文件第五章采購需求。（四）采購數(shù)量：/（五）采購方式：公開競爭性磋商（六）采購公告日期：年月日二、中選情況（一）中選供應商及金額：中科軟科技股份有限公司、.元（二）候選供應商：四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責任公司、億迅信息技術有限公司。三、聯(lián)系方式采購人：人保信息科技有限公司地址：北京市東城區(qū)朝陽門內大街號泓晟國際中心層采購代理機構：中信國際招標有限公司地 址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路號富力雙子座座室聯(lián)系人：劉飛電話：電子郵件：@..特此公告。中信國際招標有限公司年月日