一、項(xiàng)目編號(hào)： 二、項(xiàng)目名稱：惠州市住建局年度信息化運(yùn)維項(xiàng)目 三、采購(gòu)結(jié)果 合同包（惠州市房地產(chǎn)交易市場(chǎng)綜合監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)維項(xiàng)目）： 供應(yīng)商名稱　供應(yīng)商地址　中標(biāo)（成交）金額 成都鵬業(yè)軟件股份有限公司　四川省成都市高新區(qū)府城大道西段號(hào)棟層號(hào)　，.元 四、主要標(biāo)的信息 合同包（惠州市房地產(chǎn)交易市場(chǎng)綜合監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)維項(xiàng)目）： 服務(wù)類（成都鵬業(yè)軟件股份有限公司） 品目號(hào)　品目名稱　采購(gòu)標(biāo)的　服務(wù)范圍　服務(wù)要求　服務(wù)時(shí)間　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) －　軟件運(yùn)維服務(wù)　惠州市房地產(chǎn)交易市場(chǎng)綜合監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)維項(xiàng)目　惠州市房地產(chǎn)交易市場(chǎng)綜合監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)范圍：、應(yīng)用性能日常維護(hù)：（）定期審查軟件系統(tǒng)安全漏洞信息：定期關(guān)注廠商發(fā)布的安全漏洞信息，及時(shí)了解最新的威脅情報(bào)，以便采取相應(yīng)的措施。（）根據(jù)廠商發(fā)布的安全漏洞信息，完成相應(yīng)的更新和補(bǔ)丁。（）更新和補(bǔ)丁的測(cè)試：在正式安裝更新和補(bǔ)丁之前，應(yīng)進(jìn)行測(cè)試以驗(yàn)證其穩(wěn)定性和兼容性。（）驗(yàn)證更新和補(bǔ)丁的有效性：安裝更新和補(bǔ)丁后，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證更新和補(bǔ)丁的有效性和正確性。、應(yīng)用故障檢測(cè)及排除：按需提供突發(fā)保障應(yīng)急響應(yīng)及及排除故障。、用戶支持：（）提供電話熱線及網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助解答用戶使用系統(tǒng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（）現(xiàn)場(chǎng)支持：當(dāng)出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)遠(yuǎn)程支持解決的問(wèn)題時(shí)，技術(shù)支持人員應(yīng)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持和解決。、應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)定制服務(wù)：按需提供應(yīng)用調(diào)整服務(wù)（針對(duì)系統(tǒng)小的功能點(diǎn)優(yōu)化改動(dòng)）。、應(yīng)用性能優(yōu)化：提供全年代碼適應(yīng)性優(yōu)化、系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用備份：備份數(shù)據(jù)庫(kù)，需人工核查備份數(shù)據(jù)包是否備份完整。、數(shù)據(jù)共享：對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生的主數(shù)據(jù)在市信息資源共享交換平臺(tái)進(jìn)行編目、掛接數(shù)據(jù)，并按時(shí)更新數(shù)據(jù)，按政數(shù)局要求定期維護(hù)數(shù)據(jù)目錄及相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)。、操作系統(tǒng)維護(hù)：按需進(jìn)行版本升級(jí)，補(bǔ)丁更新，故障修復(fù)。、中間件等工具軟件維護(hù)：按需進(jìn)行版本升級(jí)，補(bǔ)丁更新、故障修復(fù)。、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)維護(hù)：按需進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí)、版本升級(jí)、日常維護(hù)、故障修復(fù)。、信息系統(tǒng)安全服務(wù)：針對(duì)安全公司發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題和漏洞及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，以確保應(yīng)用程序的安全性和穩(wěn)定性、服務(wù)器主機(jī)病毒查殺：按照政數(shù)局統(tǒng)一安裝安全組件，并做日常維護(hù)，查看軟件是否啟動(dòng)等工作。、重要節(jié)點(diǎn)安全保障工作：重要節(jié)點(diǎn)期間，提供應(yīng)用平臺(tái)的安全保障....